Chez Demeyere Le mobilier Boutique, nous considérons votre confidentialité avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos meubles et décorations d’intérieur. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables.

1. Données que Nous Collectons

Dans le cadre de votre expérience avec notre boutique en ligne, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Données de transaction : Historique d’achat, produits commandés (mobilier Hespéride, décoration murale, etc.), méthodes de paiement (sans stockage des détails de carte bancaire).
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Préférences : Choix de décoration, intérêts pour certaines collections (comme la chambre adulte ou les accessoires de piscine).

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations sont traitées avec l’élégance et la discrétion qui caractérisent notre marque :

  • Exécuter vos commandes de mobilier et décoration avec une précision artisanale.
  • Personnaliser nos recommandations selon vos goûts (décoration de Noël, luminaires, etc.).
  • Améliorer continuellement notre site et services, comme notre processus de paiement sécurisé.
  • Vous informer des nouvelles collections et offres exclusives, si vous y avez consenti.
  • Assurer la sécurité absolue de vos transactions, conformément à nos normes bancaires.

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos données avec la confidentialité d’un artisan :

  • Partenaires de paiement : PayPal, Visa, Mastercard et JCB pour le traitement sécurisé des transactions, sans conservation de vos données bancaires.
  • Services de livraison : Uniquement les informations nécessaires à l’acheminement de vos meubles et décorations.
  • Obligations légales : Dans les rares cas requis par la loi française ou européenne.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont protégées avec le même soin que nos collections premium :

  • Durée de conservation limitée à ce qui est nécessaire pour fournir nos services ou répondre aux obligations légales.
  • Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transactions, comme mentionné dans notre processus de paiement.
  • Mesures techniques et organisationnelles strictes pour prévenir tout accès non autorisé.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Consulter et mettre à jour vos informations via votre compte.
  • Suppression : Demander l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales.
  • Opposition : Vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez notre service client dédié à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies avec la discrétion qui sied à notre élégance :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement de notre boutique en ligne et processus de paiement.
  • Cookies de performance : Pour analyser l’usage de notre site et améliorer votre expérience.
  • Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences (langue, panier d’achat).

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Demeyere Le mobilier Boutique
42 Quai Richelieu, Bordeaux, FR 91180
Email : [email protected]

Chez Demeyere, votre confiance est aussi précieuse que le bois massif de nos meubles – nous la protégeons avec le même engagement envers l’excellence et l’intégrité.